1. Apresentação e escopo
Esta Política de Privacidade explica como a Geosite Tecnologia S.A. ("Geosite", "nós") trata dados pessoais de visitantes, potenciais clientes e demais titulares que interagem com os nossos sites institucionais: geosite.com.br, geositetelecom.com.br e blog.geosite.com.br ("Sites"). O tratamento observa a Lei n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, "LGPD") e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Esta Política não se aplica aos ambientes abaixo, que possuem regramento próprio:
- Plataforma Geosite Telecom (acesso mediante login em telecom.geosite.com.br): o tratamento de dados é regido pelo contrato firmado com cada cliente, conforme a seção 13.
- Aplicativo móvel Geosite Telecom: possui Política de Privacidade específica, disponível na página indicada na loja de aplicativos.
2. Quem é o controlador
Geosite Tecnologia S.A., inscrita no CNPJ sob o n. 50.086.075/0001-05, com sede na Rua Senador Lima Guimarães, 479, Estoril, Belo Horizonte, MG. Canal dedicado de privacidade: contato@geosite.com.br.
3. Definições essenciais
- Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, como nome, e-mail, telefone e endereço IP.
- Titular: a pessoa natural a quem os dados pessoais se referem.
- Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e eliminação.
- Controlador: quem toma as decisões sobre o tratamento. Operador: quem trata dados em nome do controlador.
- Cookies: pequenos arquivos gravados no navegador ou dispositivo do usuário, capazes de armazenar informações e identificadores, conforme a seção 6.
4. Quais dados coletamos e de onde vêm
4.1. Dados fornecidos por você
- Formulários de contato, teste ou proposta: nome, telefone, e-mail, empresa, quantidade de assinantes (quando aplicável) e o conteúdo da mensagem.
- Contato por WhatsApp: número de telefone e conteúdo das conversas iniciadas por você.
4.2. Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação e dispositivo: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, origem do acesso e identificadores de cookies, conforme as suas escolhas de consentimento (seção 6).
4.3. Dados sensíveis
Os Sites não solicitam dados pessoais sensíveis (como dados de saúde, biométricos ou de convicção religiosa). Pedimos que você não os inclua em campos de mensagem livre.
5. Para que usamos os dados e com qual base legal
| Finalidade | Dados utilizados | Base legal (art. 7 da LGPD) |
|---|---|---|
| Responder solicitações de contato, demonstração, teste gratuito ou proposta comercial | Identificação e contato | Procedimentos preliminares ao contrato (inciso V) |
| Enviar comunicações de marketing, novidades e conteúdos | Nome e dados de contato | Consentimento (inciso I), com opt-in específico e revogável |
| Medir audiência e melhorar os Sites | Dados de navegação e cookies analíticos | Consentimento (inciso I) |
| Veicular e mensurar campanhas publicitárias | Cookies de marketing | Consentimento (inciso I) |
| Garantir funcionamento, segurança e prevenção a fraudes nos Sites | IP, logs e cookies necessários | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos | Conforme o caso | Obrigação legal (inciso II) e exercício regular de direitos (inciso VI) |
7. Com quem compartilhamos dados
A Geosite não vende dados pessoais. Compartilhamos dados somente quando necessário, com:
- Fornecedores de tecnologia que atuam sob nossas instruções: hospedagem e segurança (Cloudflare), medição e tags (Google), automação de marketing e CRM, e atendimento via WhatsApp (Meta e plataforma de atendimento).
- Empresas do grupo econômico, para suporte administrativo e operacional, nos limites das finalidades desta Política.
- Assessores profissionais (jurídico e contábil), sob dever de confidencialidade.
- Autoridades públicas, mediante obrigação legal, regulatória ou ordem de autoridade competente.
8. Transferências internacionais
Alguns fornecedores listados na seção 7 podem armazenar ou processar dados fora do Brasil (por exemplo, Google, Cloudflare e Meta). Nesses casos, adotamos as salvaguardas do art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais e mecanismos reconhecidos pela ANPD, para assegurar nível de proteção compatível com a legislação brasileira.
9. Por quanto tempo guardamos os dados
| Categoria | Prazo de retenção |
|---|---|
| Contatos comerciais sem conversão em contrato | Até 24 meses após a última interação ativa |
| Registros de consentimento de cookies e de marketing | 5 anos, para fins de prova |
| Dados vinculados a contratos e obrigações fiscais | Prazos exigidos pela legislação aplicável |
| Logs de acesso à aplicação | Mínimo de 6 meses (art. 15 do Marco Civil da Internet) |
Encerrado o prazo ou a finalidade, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
10. Como protegemos os dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco, incluindo criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso por função, provedores de infraestrutura com certificações de mercado e monitoramento de segurança. Nenhum sistema é infalível: incidentes de segurança que possam acarretar risco ou dano relevante serão comunicados à ANPD e aos titulares, na forma do art. 48 da LGPD.
11. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor, observada a regulamentação.
- Informação sobre compartilhamentos realizados e sobre a possibilidade de não consentir, com as respectivas consequências.
- Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.
- Oposição a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.
Os Sites não realizam decisões automatizadas com efeitos jurídicos relevantes sobre os titulares.
Como exercer: envie a solicitação para contato@geosite.com.br. Responderemos no menor prazo possível, observados os prazos legais. Você também pode peticionar diretamente à ANPD (gov.br/anpd).
12. Crianças e adolescentes
Os Sites destinam-se a público empresarial e não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos coleta indevida, os dados serão eliminados.
13. Papéis da Geosite no tratamento
Nos Sites, a Geosite atua como controladora dos dados pessoais. Na plataforma Geosite Telecom, a Geosite atua, em regra, como operadora dos dados inseridos por seus clientes (por exemplo, dados de assinantes de provedores de internet), tratando-os conforme as instruções contratuais do cliente controlador e o contrato de prestação de serviços aplicável.
14. Encarregado pelo tratamento (DPO)
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Reginaldo Morais.
Contato do Encarregado: contato@geosite.com.br.
15. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. A versão vigente, com a respectiva data, estará sempre disponível em geosite.com.br/privacidade.html. Alterações relevantes serão destacadas nos Sites.
16. Legislação e foro
Esta Política é regida pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte, MG, ressalvadas as competências legais aplicáveis.