Traducción de cortesía. Esta versión en español se ofrece para facilitar la lectura. El documento con validez jurídica es la versión original en portugués, disponible en geosite.com.br/poltica-de-privacidade-do-geosite-telecom/. En caso de divergencia entre las versiones, prevalece el texto en portugués. El tratamiento de datos se rige por la legislación brasileña (LGPD).
1. Presentación
Esta Política de Privacidad describe cómo la aplicación Geosite Telecom ("Aplicación") recolecta, utiliza, almacena y comparte los datos de sus usuarios, en cumplimiento de las exigencias de Google Play Store. La Aplicación es desarrollada y operada por Geosite Tecnologia S.A. (CNPJ 50.086.075/0001-05). Al utilizar la Aplicación, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.
2. Alcance y objetivos de la Aplicación
Geosite Telecom fue desarrollada para:
- Mostrar mapas con la ubicación actual del usuario;
- Permitir el registro de puntos en el mapa para:
- Registrar la dirección de clientes que contratarán servicios de telecomunicaciones;
- Registrar postes y otros elementos relacionados con la infraestructura FTTH;
- Realizar análisis de viabilidad de red con base en posiciones indicadas por el usuario.
- Gestionar el mapeo de la red de fibra óptica
La Aplicación cuenta con una pantalla de inicio de sesión, cuya autenticación se realiza con credenciales proporcionadas por el gestor o superior del usuario. La aplicación está dirigida a gestores y técnicos que trabajan en campo.
Geosite Telecom no recolecta datos de menores de edad y no está dirigida a niños y niñas.
3. Datos recolectados
- Ubicación actual: Para mostrar el mapa y posibilitar el registro de puntos, la Aplicación accede a la ubicación actual del usuario y facilita su identificación mediante un botón que lo lleva hasta su ubicación. No almacenamos ese dato.
- El acceso a la ubicación precisa del usuario se considera un dato sensible. Estos datos se utilizan únicamente en tiempo real para las funcionalidades del mapa y no se almacenan.
- Datos de inicio de sesión: El acceso a la Aplicación se realiza mediante credenciales previamente proporcionadas por el gestor o superior.
- Información personal: Se recolectan el nombre y el número de teléfono del usuario, según los registre el gestor en la plataforma principal.
- Observación: No se almacenan datos sensibles, como documentos de identidad u otros identificadores personales.
- Datos de puntos geográficos: Información referente a las direcciones de clientes, postes, elementos FTTH y posiciones para análisis de viabilidad de red, ingresada por el usuario durante el uso de la Aplicación.
- Datos de terceros: Para las funcionalidades de mapas utilizamos servicios de terceros (por ejemplo, Google Maps). Consulte la política de privacidad de esos proveedores para conocer los detalles sobre el tratamiento de datos.
4. Uso de los datos
Los datos recolectados por Geosite Telecom se utilizarán para:
- Permitir la visualización del mapa con la ubicación actual del usuario;
- Facilitar el registro y la gestión de puntos en el mapa (direcciones de clientes, postes, elementos FTTH);
- Ejecutar análisis de viabilidad de red con base en la ubicación informada por el usuario;
- Garantizar la seguridad y el acceso restringido a los datos mediante el inicio de sesión y las credenciales proporcionadas.
5. Comunicación de datos
Los datos de los usuarios podrán ser compartidos exclusivamente con:
- Gestores y responsables autorizados por la empresa, que utilizan la Aplicación con finalidades operativas y de soporte a los servicios de telecomunicaciones;
- Otros responsables técnicos, por necesidad operativa, siempre en cumplimiento de las disposiciones legales y con el mínimo de datos necesarios para la finalidad pretendida.
No se venden ni se comparten datos personales con terceros con fines comerciales o de marketing.
6. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y administrativas compatibles con los estándares de la industria para proteger los datos personales y sensibles de los usuarios contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Entre esas medidas se destacan:
- Cifrado de los datos transmitidos;
- Controles de acceso restringido a los sistemas;
- Monitoreo y auditoría de accesos y actividades.
7. Conservación y eliminación de datos
Los datos recolectados se mantendrán durante el tiempo necesario para atender las finalidades descritas en esta Política, respetando los plazos legales y contractuales aplicables.
Procedimiento para la eliminación de datos: Aunque la Aplicación no dispone de un mecanismo directo de eliminación de datos desde la propia app, el usuario podrá solicitar la eliminación de su información por medio del gestor de la empresa, quien deberá remitir la solicitud al equipo responsable. Las solicitudes serán analizadas conforme a la legislación aplicable.
Dudas: envíe una solicitud a equipe.suporte@geosite.com.br
8. Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
- Solicitar información sobre los datos personales que tenemos;
- Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- Solicitar la eliminación de datos, por intermedio del gestor de la empresa, conforme al procedimiento descrito;
- Obtener información sobre cómo se utilizan y comparten sus datos.
9. Contacto y dudas
Para aclarar dudas, realizar solicitudes relacionadas con la privacidad o ejercer sus derechos, comuníquese por los siguientes canales:
- Correo de Privacidad: equipe.suporte@geosite.com.br
- Teléfono: +55 31 9993-5443
10. Cambios en esta Política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse periódicamente para reflejar cambios en las prácticas de privacidad o en las exigencias legales. Cualquier cambio será publicado en una URL activa y de acceso público.
11. Disponibilidad
Esta política está disponible en una URL pública y accesible desde un navegador estándar, sin necesidad de complementos o gestores especiales. El contenido de esta Política no podrá ser editado por el usuario, garantizando la integridad de la información divulgada.
Para información sobre el tratamiento de datos personales en los sitios institucionales de Geosite, consulte también la Política de Privacidad general de Geosite Tecnologia.