Traducción de cortesía. Esta versión en español se ofrece para facilitar la lectura. El documento con validez jurídica es la versión original en portugués, disponible en geosite.com.br/privacidade. En caso de divergencia entre las versiones, prevalece el texto en portugués. El tratamiento de datos se rige por la legislación brasileña (LGPD).
1. Presentación y alcance
Esta Política de Privacidad explica cómo Geosite Tecnologia S.A. ("Geosite", "nosotros") trata los datos personales de visitantes, clientes potenciales y demás titulares que interactúan con nuestros sitios institucionales: geosite.com.br, geositetelecom.com.br y blog.geosite.com.br ("Sitios"). El tratamiento observa la Ley n.º 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil, "LGPD") y las orientaciones de la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).
Esta Política no se aplica a los entornos indicados a continuación, que cuentan con reglas propias:
- Plataforma Geosite Telecom (acceso mediante inicio de sesión en telecom.geosite.com.br): el tratamiento de datos se rige por el contrato firmado con cada cliente, conforme a la sección 13.
- Aplicación móvil Geosite Telecom: cuenta con una Política de Privacidad específica, disponible en la página indicada en la tienda de aplicaciones.
2. Quién es el controlador
Geosite Tecnologia S.A., inscrita en el CNPJ n.º 50.086.075/0001-05, con sede en Rua Senador Lima Guimarães, 479, Estoril, Belo Horizonte, MG, Brasil. Canal dedicado de privacidad: contato@geosite.com.br.
3. Definiciones esenciales
- Dato personal: información relacionada con una persona física identificada o identificable, como nombre, correo electrónico, teléfono y dirección IP.
- Titular: la persona física a quien se refieren los datos personales.
- Tratamiento: toda operación realizada con datos personales, como recolección, uso, almacenamiento, comunicación y eliminación.
- Controlador: quien toma las decisiones sobre el tratamiento. Operador: quien trata datos en nombre del controlador.
- Cookies: pequeños archivos guardados en el navegador o dispositivo del usuario, capaces de almacenar información e identificadores, conforme a la sección 6.
4. Qué datos recolectamos y de dónde provienen
4.1. Datos proporcionados por usted
- Formularios de contacto, prueba o propuesta: nombre, teléfono, correo electrónico, empresa, cantidad de suscriptores (cuando corresponda) y el contenido del mensaje.
- Contacto por WhatsApp: número de teléfono y contenido de las conversaciones iniciadas por usted.
4.2. Datos recolectados automáticamente
- Datos de navegación y dispositivo: dirección IP, fecha y hora de acceso, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, origen del acceso e identificadores de cookies, conforme a sus elecciones de consentimiento (sección 6).
4.3. Datos sensibles
Los Sitios no solicitan datos personales sensibles (como datos de salud, biométricos o de convicción religiosa). Le pedimos que no los incluya en campos de mensaje libre.
5. Para qué usamos los datos y con qué base legal
| Finalidad | Datos utilizados | Base legal (art. 7 de la LGPD) |
|---|---|---|
| Responder solicitudes de contacto, demostración, prueba gratuita o propuesta comercial | Identificación y contacto | Procedimientos preliminares al contrato (inciso V) |
| Enviar comunicaciones de marketing, novedades y contenidos | Nombre y datos de contacto | Consentimiento (inciso I), con opt-in específico y revocable |
| Medir audiencia y mejorar los Sitios | Datos de navegación y cookies analíticas | Consentimiento (inciso I) |
| Publicar y medir campañas publicitarias | Cookies de marketing | Consentimiento (inciso I) |
| Garantizar el funcionamiento, la seguridad y la prevención de fraudes en los Sitios | IP, registros y cookies necesarias | Interés legítimo (inciso IX) |
| Cumplir obligaciones legales y regulatorias y ejercer derechos en procesos | Según el caso | Obligación legal (inciso II) y ejercicio regular de derechos (inciso VI) |
7. Con quién compartimos datos
Geosite no vende datos personales. Compartimos datos solo cuando es necesario, con:
- Proveedores de tecnología que actúan bajo nuestras instrucciones: alojamiento y seguridad (Cloudflare), medición y etiquetas (Google), automatización de marketing y CRM, y atención por WhatsApp (Meta y plataforma de atención).
- Empresas del grupo económico, para soporte administrativo y operativo, dentro de los límites de las finalidades de esta Política.
- Asesores profesionales (jurídicos y contables), bajo deber de confidencialidad.
- Autoridades públicas, mediante obligación legal, regulatoria u orden de autoridad competente.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores listados en la sección 7 pueden almacenar o procesar datos fuera de Brasil (por ejemplo, Google, Cloudflare y Meta). En esos casos adoptamos las salvaguardas del art. 33 de la LGPD, como cláusulas contractuales y mecanismos reconocidos por la ANPD, para asegurar un nivel de protección compatible con la legislación brasileña.
9. Por cuánto tiempo conservamos los datos
| Categoría | Plazo de conservación |
|---|---|
| Contactos comerciales sin conversión en contrato | Hasta 24 meses después de la última interacción activa |
| Registros de consentimiento de cookies y de marketing | 5 años, con fines probatorios |
| Datos vinculados a contratos y obligaciones fiscales | Plazos exigidos por la legislación aplicable |
| Registros de acceso a la aplicación | Mínimo de 6 meses (art. 15 del Marco Civil de Internet de Brasil) |
Concluido el plazo o la finalidad, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.
10. Cómo protegemos los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo, incluyendo cifrado en tránsito (TLS), control de acceso por función, proveedores de infraestructura con certificaciones de mercado y monitoreo de seguridad. Ningún sistema es infalible: los incidentes de seguridad que puedan acarrear riesgo o daño relevante serán comunicados a la ANPD y a los titulares, en la forma del art. 48 de la LGPD.
11. Sus derechos como titular
En los términos del art. 18 de la LGPD, usted puede solicitar:
- Confirmación de la existencia de tratamiento y acceso a sus datos.
- Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
- Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en disconformidad.
- Portabilidad de los datos a otro proveedor, observada la reglamentación.
- Información sobre las comunicaciones realizadas y sobre la posibilidad de no consentir, con las respectivas consecuencias.
- Revocación del consentimiento y eliminación de los datos tratados con base en él.
- Oposición a tratamientos realizados con base en el interés legítimo.
Los Sitios no realizan decisiones automatizadas con efectos jurídicos relevantes sobre los titulares.
Cómo ejercerlos: envíe la solicitud a contato@geosite.com.br. Responderemos en el menor plazo posible, observados los plazos legales. Usted también puede presentar una petición directamente ante la ANPD (gov.br/anpd).
12. Niños, niñas y adolescentes
Los Sitios están destinados a un público empresarial y no se dirigen a menores de 18 años. No recolectamos conscientemente datos de niños, niñas y adolescentes. Si identificamos una recolección indebida, los datos serán eliminados.
13. Roles de Geosite en el tratamiento
En los Sitios, Geosite actúa como controladora de los datos personales. En la plataforma Geosite Telecom, Geosite actúa, por regla general, como operadora de los datos ingresados por sus clientes (por ejemplo, datos de suscriptores de proveedores de internet), tratándolos conforme a las instrucciones contractuales del cliente controlador y al contrato de prestación de servicios aplicable.
14. Encargado del tratamiento (DPO)
Encargado del tratamiento de datos personales: Reginaldo Morais.
Contacto del Encargado: contato@geosite.com.br.
15. Actualizaciones de esta Política
Esta Política puede actualizarse para reflejar cambios legales, regulatorios u operativos. La versión vigente, con la fecha respectiva, estará siempre disponible en geosite.com.br/privacidade.html. Los cambios relevantes se destacarán en los Sitios.
16. Legislación y fuero
Esta Política se rige por la legislación brasileña. Se elige el fuero de la comarca de Belo Horizonte, MG, Brasil, salvo las competencias legales aplicables.